Kunnallinen vs yksityinen päivähoito

Helsingin Sanomissa julkaistiin 21.11.2013 uutinen päivähoidon asiakastyytyväisyystutkimuksen tuloksista. Tutkimuksessa vertailtiin kunnallisen päivähoidon ja yksityisten päiväkotien asiakkaiden käsityksiä päivähoidon imagosta, palvelun laadusta, odotuksista, vastineesta rahalle sekä asiakasuskollisuudesta. Tutkimuksen suoritti EPSI Rating.

Tutkimuksen mukaan yksityistä päivähoitoa pidetään Suomessa selvästi parempana kuin kunnallista. Tutkimuslaitoksen analyytikon mukaan suomalaisista päiväkotilapsista noin kymmenen prosenttia on yksityisessä hoidossa. 

Ilahduttavaa on että tutkimuksen mukaan suomalaiset ovat kaiken kaikkiaan tyytyväisiä päivähoitoon, sekä yksityiseen että kunnalliseen. Tutkimuksessa tutkittiin myös muiden pohjoismaalaisten asiakastyytyväisyyttä ja vertailussa huomattiin että Suomessa ollaan kaikkein tyytyväisimpiä päivähoitoon, Norjassa puolestaan vähiten. 

Suhtaudun kyseiseen tutkimukseen hieman kriittisesti. Uutisessa ei eritellä tarkemmin keitä tutkimuksessa haastateltiin. En usko että kovin monella päivähoidon asiakkaalla on kokemusta sekä yksityisestä että kunnallisesta päivähoidosta, jolloin arviointi voi olla puolueellista. Etenkin ne vanhemmat, jotka ovat valinneet yksityisen päivähoidon lapselleen, todennäköisesti myös arvostavat sitä enemmän ja arvioivat sen paremmaksi. Voi myös miettiä olisiko tarpeen selvittää itse hoidon saajan eli lasten mielipidettä, se kun voi olla hyvinkin erilainen kuin vanhempien mielipiteet. 

-Sara 

Lähde:
http://www.hs.fi/kotimaa/Selvitys+Yksityinen+p%C3%A4iv%C3%A4hoito+peittoaa+kunnallisen+kaikilla+mittareilla/a1385001003632